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GUIDE · AUTOMATISATION RELANCES · TRÉSORERIE · TPE & PME

DES RELANCES
QUI PARTENT
TOUTES SEULES.

Les factures impayées, ce n'est pas un problème de mauvais payeurs. C'est un problème de relance qui part trop tard, ou pas du tout. Voici comment faire partir les tiennes au bon moment, automatiquement, sans y penser et sans braquer personne.

[GUIDE.01]
ÉCHÉANCIER
RELANCE AUTO
TRÉSORERIE
Réponse sous 48 h · sans engagement
[ 01 / LE CONSTAT ]

Relancer à la main,
c'est déjà trop tard.

LE PROBLÈME

Tu envoies la facture, tu passes à autre chose, et trois semaines plus tard tu réalises que personne n'a payé. Relancer à la main, c'est inconfortable, ça prend du temps, et c'est toujours en retard. Résultat : de la trésorerie qui dort et des heures perdues à courir après l'argent qui t'est dû.

Le bon réflexe n'est pas de relancer plus fort. C'est de relancer à temps, à chaque fois, sans que ça dépende de ta mémoire ou de ton humeur du jour.

[ 02 / LA MÉTHODE ]

Cinq étapes
et ça tourne seul.

ÉTAPE
PAR ÉTAPE
01

Pose ton échéancier

Décide des paliers une fois pour toutes : rappel courtois à J+7, relance ferme à J+15, mise en demeure à J+30. Écris les trois messages maintenant, tu ne les réécriras plus.
02

Branche ton outil de facturation

La plupart des logiciels (dont Odoo) savent envoyer des rappels par palier. On active la fonction et on y met tes messages. Pas de logiciel ? Un petit script lit tes factures ouvertes et envoie le mail.
03

Déclenche automatiquement

Chaque matin, l'outil regarde quelles factures ont dépassé un palier et envoie le bon message au bon client. Tu ne touches à rien, le suivi se fait tout seul.
04

Garde la main sur les cas sensibles

Pour un gros montant ou un client délicat, l'outil te prévient au lieu d'envoyer. Tu valides d'un clic. L'automatique gère le volume, toi tu gères l'exception.
05

Mesure l'effet

Un tableau de bord montre l'encours, le délai moyen de paiement et les relances parties. Tu vois noir sur blanc la trésorerie qui rentre plus vite.
[ 03 / À RETENIR ]

Relancer à temps,
toujours.

L'ESSENTIEL

Une relance automatique ne braque pas tes clients, elle régularise la relation. Le délai de paiement baisse parce que le rappel part à temps, systématiquement, pas parce que tu tapes plus fort.

Tu récupères les heures passées à courir après les paiements, et la trésorerie qui allait avec. C'est le genre d'automatisation qui se rentabilise dès le premier mois.

[ 04 / QUESTIONS ]

Ce qu'on me
demande.

FAQ
Est-ce que ça marche avec Odoo ?

Oui. Odoo gère les relances par niveau : on paramètre les paliers, les messages et le déclenchement. C'est l'une des premières choses à régler quand on configure Odoo pour une petite structure.

Je n'ai pas de logiciel de facturation, je fais quoi ?

On part de ce que tu as. Un script léger peut lire un tableur ou tes factures PDF et envoyer les mails de relance. Pas besoin de tout changer pour commencer.

Mes clients ne vont pas le prendre mal ?

Un rappel courtois et régulier passe mieux qu'une relance tardive et gênée. Et pour les montants ou les clients sensibles, tu gardes la validation à la main.

[ 05 / POUR ALLER PLUS LOIN ]

On met ça
en place ?

CAOUA

Relances, facturation, suivi : c'est exactement ce que couvre mon offre d'automatisation pour PME. Je repère ce qui peut tourner seul et je le mets en place, branché sur tes outils.

[ 06 / ON EN PARLE ? ]
ON PREND UN CAOUA ?
Un mail, dis-moi comment tu factures aujourd'hui, je te dis ce qu'on automatise en premier.
GUILLAUME · +32 494 13 20 78